Chị Viktoria – một hành khách từ Saint Petersburg (Nga) chờ tàu từ 11 giờ trưa đến tối mà vẫn chưa tới, giờ tàu mới dự kiến là 2 giờ sáng. Chị vừa trở về sau chuyến tham quan động Phong Nha – Kẻ Bàng.